• lohko

TAKAISINKUITUTIEDOT

Takaisinkutsujen usein kysytyt kysymykset

Onko ajankohtaisia ​​takaisinkutsuja?

Tara-sähköajoneuvoilla ja -tuotteilla ei ole tällä hetkellä yhtään takaisinvetoa.

Mikä on takaisinkutsu ja miksi se on tarpeen?

Takaisinkutsu annetaan, kun valmistaja, CPSC ja/tai NHTSA toteaa, että ajoneuvo, laite, turvaistuin tai rengas aiheuttaa kohtuuttoman turvallisuusriskin tai ei täytä vähimmäisturvallisuusstandardeja. Valmistajien on korjattava ongelma korjaamalla se, vaihtamalla se, tarjoamalla hyvitystä tai harvinaisissa tapauksissa ostamalla ajoneuvon takaisin. Yhdysvaltain moottoriajoneuvojen turvallisuussäännöstö (Title 49, Chapter 301) määrittelee moottoriajoneuvon turvallisuuden "moottoriajoneuvon tai moottoriajoneuvon laitteiden suorituskyvyksi tavalla, joka suojaa yleisöä kohtuuttomalta onnettomuusriskiltä, ​​joka johtuu moottoriajoneuvon suunnittelusta, rakenteesta tai suorituskyvystä, sekä kohtuuttomalta kuoleman- tai loukkaantumisriskiltä onnettomuudessa, ja se sisältää moottoriajoneuvon toimimattoman turvallisuuden". Vika sisältää "mikä tahansa vika moottoriajoneuvon tai moottoriajoneuvon laitteiden suorituskyvyssä, rakenteessa, osassa tai materiaalissa". Yleensä turvallisuusvirhe määritellään ongelmaksi, joka esiintyy moottoriajoneuvossa tai moottoriajoneuvon laitteessa ja aiheuttaa riskin moottoriajoneuvon turvallisuudelle ja voi esiintyä ryhmässä saman suunnittelun tai valmistuksen omaavia ajoneuvoja tai saman tyyppisiä ja -valmisteisia laitteita.

Mitä tämä minulle merkitsee?

Kun ajoneuvosi, laitteesi, turvaistuimesi tai renkaasi joutuu takaisinkutsumenettelyn kohteeksi, on havaittu sinuun vaikuttava turvallisuusvika. NHTSA valvoo jokaista turvallisuustakaisinkutsua varmistaakseen, että omistajat saavat valmistajilta turvallisia, ilmaisia ​​ja tehokkaita oikeussuojakeinoja turvallisuuslain ja liittovaltion määräysten mukaisesti. Jos kyseessä on turvallisuustakaisinkutsu, valmistaja korjaa ongelman maksutta.

Mistä tiedän, onko kyseessä takaisinkutsu?

Jos olet rekisteröinyt ajoneuvosi, valmistaja ilmoittaa sinulle mahdollisesta turvallisuustakaisinkutsuyrityksestä lähettämällä sinulle postitse kirjeen. Tee oma osasi ja varmista, että ajoneuvosi rekisteröinti on ajan tasalla, mukaan lukien nykyinen postiosoitteesi.

Mitä teen, jos autoni kutsutaan takaisin?

Kun saat ilmoituksen, noudata valmistajan antamia väliaikaisia ​​turvallisuusohjeita ja ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään. Riippumatta siitä, saatko takaisinkutsuilmoituksen vai oletko osallisena turvallisuusparannuskampanjassa, on erittäin tärkeää, että käyt jälleenmyyjällä huollattamassa ajoneuvoasi. Jälleenmyyjä korjaa takaisinkutsuttavan osan tai osan autostasi maksutta. Jos jälleenmyyjä kieltäytyy korjaamasta ajoneuvoasi takaisinkutsukirjeen mukaisesti, sinun tulee ilmoittaa siitä valmistajalle välittömästi.